個人情報保護基本方針

当社は、個人情報を適正に取扱い、その保護を図ることが重要な社会的責務であると考え、この認識の下、当社が保有する個人情報を以下の方針に従って適切に取り扱ってまいります。

1. 法令等の遵守について

当社は、個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守いたします。

2. 個人情報の取得、利用について

当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続きによることとし、取得した個人情報は、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報の適切な管理を行います。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

4. 個人データの開示、訂正・利用停止

当社の保有する個人データについて開示（第三者提供記録の開示を含む）を希望される場合には、当社は、所定の手続きでご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、速やかに開示するよう努めます。ただし、次の　いずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。

• 第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令等に違反することとなる場合
• 当社の定める手続きに従って開示のお申し出をいただけない場合

また、当社が保有する個人データの内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出に基づき、当社の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせていただきます。

5. 社内体制の整備について

当社は、全社員を対象に社内教育を実施するとともに、個人情報を管理する責任者を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。

6. 取り組みの改善について

当社は、法令の改正等に伴い、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

お客様の個人情報取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

むつ小川原原燃興産株式会社（以下「当社」という。）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

店舗およびカタログや通信販売における商品の発送で使用するほか、当社・むつ小川原原燃興産（株）が行うお客様へのサービスに関する情報のお知らせのため。
また、お取引情報やアンケートなどでお客様からいただいた情報を、より良い商品及びサービスの開発のために利用させていただくことがあります。

2. 従業員に対する個人情報の利用目的

1. 人事管理、服務管理、給与、福利厚生、安全衛生に関する業務の遂行、その他労働基準法等関連法令に定める業務の遂行
2. 事業運営上必要な業務の遂行
   ・緊急時の連絡等の事業運営上必要な業務の遂行
3. 前各号に記載する目的の達成に必要な第三者への提供（共同して利用することを含む）

3. 個人情報の収集・取得

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。

1. お客様が当社の商品やカタログ、及びサービスをご利用いただいた時
2. お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募された時
3. お客様からのお問い合わせに当社が対応する時

上記1～3以外の場合で個人情報を取得する場合は個別にお知らせします。

4. 18歳未満のお客様について

当社は18歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。

5.安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人データの安全管理措置に関しては、別途「特定個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データの秘密保持に関する事項について、入社時に従業員から誓約書を徴収しています。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

6. 第三者への開示、提供について

当社は次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 人の生命・身体または財産のために必要な場合であって、緊急を要する等、お客様の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示または提供する場合なお、この場合、個人情報の取扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の適切な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
6. その他法令等に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合

7. 個人情報の利用・提供中止

お客様ご自身の個人情報の利用または提供停止については、所定の手続きでお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、当社での利用、提供を速やかに中止いたします。
また、そのお申し出、問い合わせや苦情等は次の受付窓口までご連絡ください。この手続きによらない開示等のお申し出には応じられない場合がありますので予めご了承ください。